第一时间捕获有价值的信号
整理自 Shape of AI 的 AI 产品设计模式,包括引导型模式、提示动作、调优器、治理与控制等多个维度的设计实践指南。
引导型模式
示例画廊(Example gallery)
通过展示示例生成结果、提示词与参数来教育并启发用户。
模式说明
当用户第一次打开一个新工具或创意产品时,最难的往往不是执行,而是不知道从哪里开始。示例画廊通过展示可浏览、可比较的样本生成结果,帮助用户跨过“空白画布”带来的迟疑。
它不仅适用于首次上手,也适用于持续 onboarding:一方面激发灵感,另一方面也让用户理解这个产品真正擅长什么、能做到什么。
页面还区分了精选画廊、社区画廊和动态画廊三种形态,它们分别在质量控制、真实感和内容新鲜度上有不同权衡。
设计建议
- 让浏览足够轻松:提供搜索、分类和过滤,让每个示例卡片都能成为进入创作的入口。
- 把元数据当成教学材料:公开提示词、模型、风格与关键参数,帮助用户反向理解结果是怎样产生的。
- 让画廊体现产品真正的长板,而不是只堆砌通用案例。
- 在精选内容与社区内容之间取得平衡:前者负责质量与品牌调性,后者负责真实感与参与度。
- 持续保持内容新鲜度,及时替换过时样本与主题。
- 做好审核与版权保护,避免有害或侵权内容直接进入前台。
- 把画廊当成新手引导:配合“试试这个”“查看提示词”“修改输入”等快捷动作。
- 提供收藏、保存、分享等能力,让画廊从展示区变成长期使用工具。
示例产品
追问(Follow up)
当初始提示不够清晰时,从用户处获取更多信息。
模式说明
追问用于帮助模型进一步理解用户意图,而不是让系统在一开始就盲猜。它可以是问题、提示或行内操作,用来细化、延展或澄清首轮交互。
合适的追问既能节省算力,也能让用户感觉 AI 是在“和我一起推进”,而不是每次都从头来过。
页面还强调,随着系统对用户上下文和偏好的了解增加,追问的必要性会下降,但个性化程度会提升。
设计建议
- 把追问锚定在刚刚发生的内容上,避免与上下文无关的通用建议。
- 说明为什么会给出这个追问,让用户理解它与上一轮内容的连接。
- 列表保持短小且易扫读,只在真正需要澄清或延展对话时出现。
- 同时提供“继续深入”和“切换视角”两类选项,兼顾深度与广度。
- 在视觉上把追问与主回答区分开,把它当成邀请而不是答案正文。
- 允许用户刷新或重生追问列表,探索新的后续方向。
初始行动入口(Initial CTA)
用一个大的开放式输入入口邀请用户发起第一次 AI 互动。
模式说明
初始行动入口是用户第一次与 AI 发生交互的主入口。页面强调,它通常不是孤立的输入框,而是一组显眼的输入与动作集合,周围会配合建议、示例、模板、附件和模式选择等脚手架,帮助用户更快表达真实意图。
它的目标不是逼用户一开始就写出完美提示,而是尽快理解上下文并降低表达成本。
设计建议
- 让首步足够宽容,用建议、示例、模板和附件降低提示门槛。
- 把模式、连接、附件和增强器放在入口周边,减少系统盲猜。
- 先展示能力范围,再要求更精确的输入。
- 当 AI 只是产品中的一个功能时,把入口放在最有杠杆的工作流节点。
轻推提示(Nudges)
提示用户可以采取哪些动作来用好 AI,尤其适合新手起步阶段。
模式说明
轻推提示通过渐进式披露来暴露 AI 能力,并给用户一个可以立即触发的起点。
它常见于生成式工具与知识管理工具中,用来提示用户如何基于现有内容创造价值、处理琐事或改写已有内容。
页面把 nudges 的应用分为应用内线索、参与度提示和功能引导等不同用法,本质上都是在“降低发现成本”。
设计建议
- 用渐进式披露来暴露能力,不要一次性把所有 AI 选项压到用户面前。
- 把 nudges 放在用户真正可能采取下一步动作的位置,让提示具有上下文关联而不是纯广告位。
- 把 nudges 设计成轻量触发器,既能降低焦虑,也不打断主任务流。
- 对高阶功能或需要更多上下文的数据型功能,适当延后触发时机,让提示出现得“有根据”。
提示细节(Prompt details)
让用户看到幕后究竟发生了什么。
模式说明
提示细节模式的核心,是让用户在作品、画廊、动态流或共享工作区里直接看到结果是如何产生的。
这能帮助旁观者学习提问方式、判断作品原创度,并决定是否要复制、复用或 remix 某个结果。
页面指出,提示细节可以显示为行内信息、侧栏信息或可展开区域,公开内容则可能包括原始提示词、负向提示、模型版本、seed、参数和附件等。
设计建议
- 根据用户经验和使用场景决定公开细节的深度;新手更需要可读性,进阶用户更需要可复用性。
- 优先考虑公开提示词本身,并视情况补充负向提示、模型名与版本、seed、尺寸比例、附件用途和风格标签。
- 把细节放在行内、侧栏或可展开区域中,既保证可见,也避免压迫主画面。
随机化(Randomize)
用低门槛、好玩的结果来启动提示体验。
模式说明
随机化给用户一个轻松、好玩的上手路径:点一下骰子,就自动生成一个 seed 或提示,用户再在此基础上调整。
这种模式尤其常见于图像、音频等媒体工具中,因为它可以把“不会写 prompt”的焦虑转化成“先试试看”的探索状态。
页面还强调了 seed 的作用:它控制生成的随机性,因此随机化不仅是娱乐功能,也是帮助用户理解生成参数的入口。
设计建议
- 给随机结果加边界,确保随机提示既有趣又不会产生有害内容。
- 把随机化设计成真正的一键上手动作,而不是还要用户额外配置一堆参数。
建议提示(Suggestions)
通过提供如何提问的线索,缓解“空白画布”困境。
模式说明
建议提示是 AI 交互中的“破冰器”。它告诉用户“你现在可以问什么”,并推动对话继续向前。
系统在新线程或首次打开产品时对用户几乎一无所知,因此建议提示还承担着收集初始上下文的作用,让模型更快进入个性化或适配化状态。
页面把它分成静态建议、上下文建议和自适应建议三类,它们分别对应首轮引导、情境感知与长期个性化。
设计建议
- 点击建议后应当真正触发提示,或者把提示填入输入框供用户继续编辑。
- 建议必须利用上下文线索,例如附件内容、当前页面内容、所选模式等。
- 不要到处展示建议,优先放在用户最需要方向感的时刻,例如首轮、换场景或长时间停顿后。
- 一次展示 3 到 6 条即可,并按相关性或表现排序。
- 把建议当作新手教学的一部分,让用户借此学会怎样写更有效的提示。
- 如果建议会触发数据访问、发布或高算力操作,应先给出轻量预览或确认。
示例产品
模板(Templates)
由用户填写或由 AI 预填的结构化模板。
模式说明
模板适合用来把复杂产品能力翻译成更容易上手的任务框架。
用户往往知道自己想做什么,但并不知道该如何写出长而精确的提示。模板通过结构化字段、参数与局部文本输入,替用户搭好了这层中间支架。
它特别适合那些原本需要很长 prompt 才能得到稳定结果的任务,例如 AI 写作、图像生成或结构化工作流。
设计建议
- 尽量减少手工填写成本,用变量、@提及和简单字段帮助用户快速构造高质量输入。
- 把模板串成工作流,让多个步骤像 madlib 一样接力组合,形成更稳定的生成链路。
- 保留对来源变量和参考材料的可见性,便于后续引用、验证和调试输出。
示例产品
提示动作
自动填充(Auto-fill)
将一个提示同时扩展到多个字段或输入中。
模式说明
将一个提示同时扩展到多个字段或输入中。
- 自动填充不再只是简单复制,而是借助 AI 在行、字段和模糊任务之间批量循环执行。
- 它适合电子表格、表单、结构化记录和批量内容生成等场景。
- 由于出错代价很高,页面建议先展示少量样本结果并完成确认,再大规模运行。
设计建议
- 自动填充不再只是简单复制,而是借助 AI 在行、字段和模糊任务之间批量循环执行。
- 它适合电子表格、表单、结构化记录和批量内容生成等场景。
- 由于出错代价很高,页面建议先展示少量样本结果并完成确认,再大规模运行。
链式动作(Chained action)
将多个生成或执行步骤串联为一个连续动作。
模式说明
链式动作把多个输入、参数和工具连接成同一条工作链路。页面强调它既可用于趋同型流程,也可用于发散型探索:在开放画布上,提示、参数和工具都可以成为节点,并通过连线组成可视化流程。
它特别适合需要变量注入、多工具协作和多路径比较的任务。
设计建议
- 把链条做成可视化节点与连线,而不是埋在聊天记录里。
- 同时支持线性链和分支链,兼顾新手与进阶用户。
- 允许变量、外部数据和 AI 步骤自然混用。
- 给每一步提供预览、修改和验证能力。
描述(Describe)
把内容拆解为基础 token 与建议提示词。
模式说明
Describe 是一种主动触发的拆解动作,用来查看一个结果背后的提示、参数、token 线索或重建后的 prompt。页面把它定位为“看引擎盖下面”的能力,适合在用户想理解高质量结果为何成立或排查生成失真时使用。
设计建议
- 只在系统确实能暴露运行细节时提供 Describe。
- 优先展示重建提示、关键参数和 token 线索,帮助用户学习与复现。
- 把入口放在结果回顾区、历史记录或侧栏中。
- 与提示增强器、提示细节联动,形成从理解到改写的闭环。
扩展(Expand)
扩写原始内容,增加深度与细节。
模式说明
Expand 用于在保留原始内容意图和形态的前提下,把一个片段向外延展。页面列举了图像扩边、视频续帧、音频加长、文本从提纲到成稿等场景。
它的本质是“从碎片到整体”,适合创意探索和逐步提纯。
设计建议
- 清楚说明哪些部分会保留、哪些部分会被继续发展。
- 允许用户限定扩展范围,而不是默认作用于整体。
- 保持起点与新内容之间的连续性。
- 把继续扩展、升级为正式版、比较版本做成快速闭环。
行内动作(Inline Action)
基于页面上现有内容,在上下文中直接向 AI 发起动作或交互。
模式说明
行内动作让用户只针对一小段内容或画布局部发起 AI 操作,而不必整段重生成。页面强调它是 AI 作为 copilot 的关键能力:回复、改写、插入、转换都可以在原位完成。
设计建议
- 提供少量高价值默认动作,如缩短、扩展、总结、翻译。
- 依赖上下文排序动作,而不是给出冗长万能菜单。
- 支持细粒度选区和作用范围。
- 对重要改动提供预览和验收。
局部重绘(Inpainting)
针对生成结果中的特定区域进行重生成或 remix。
模式说明
Inpainting 允许用户只让 AI 改动内容的一部分,而不是重做全部。这让人机协作更可控:重工更少,节奏更快,也更容易在已有成果上做精修。
设计建议
- 借用用户已经熟悉的局部编辑范式,如擦除、框选、高亮。
- 改写前后都保留用户控制,支持预览、撤销和选择性替换。
- 不同媒介使用不同 affordance:图像适合蒙版,文本适合高亮后动作。
- 与验证能力联动,避免误覆盖。
填空模板(Madlibs)
在不牺牲格式与准确性的前提下重复运行生成任务。
模式说明
Madlibs 通过把任务拆成结构化字段,让用户不必从零写完整提示。页面强调它适合已知任务、稳定输入和高重复场景,例如 PRD、发布说明和标准化外联邮件。
设计建议
- 根据任务决定刚性与灵活性的平衡。
- 考虑多步复用,让同一组变量可以沿 brief - outline - draft 继续传递。
- 把 Madlibs 当成教学工具,让用户学会什么是高质量 prompt。
- 允许接入外部来源与上下文变量。
开放输入(Open input)
可用于 AI 对话和其他自然语言提示的开放式输入。
模式说明
开放输入是交互式 AI 设计里最基础也最常见的模式:用户通过一个开放式输入框与模型展开自然语言对话或发起任务。
它之所以重要,是因为这种交互方式既熟悉又直接,能让 AI 看起来更像对话对象而不是复杂机器。
页面也提醒,开放输入并不天然友好,新手经常不知道该如何开口,因此它最好和模板、nudge、过滤器、参数等其他模式配合使用。
设计建议
- 把开放输入当成交互式 AI 的核心入口,但不要只给一个空白框就结束。
- 对新手,最好配合模板、提示建议、过滤器和参数等辅助结构,降低“我不知道怎么问”的压力。
- 根据场景选择聊天框、行内输入、带参数的命令式输入或侧栏输入器等不同形态。
示例产品
重新生成(Regenerate)
在不追加输入的情况下,让 AI 重新生成对同一提示的响应。
模式说明
Regenerate 在保持同一提示与上下文不变的情况下,要求系统重跑一次生成。页面指出它是一种快速但粗粒度的控制,适合草稿试错、创意探索,也适合在错误状态下重试。
设计建议
- 让用户清楚知道是覆盖旧结果还是生成新分支。
- 让历史结果可恢复、可回看、可复制。
- 保持一键快速,但允许在重跑前调整提示、附件或参数。
- 对随机性保持透明,特别是在支持 seed 的情况下。
重组(Restructure)
把已有内容作为提示起点重新组织。
模式说明
重组类动作改变的是内容的结构,而不是表层风格或模态。页面把它放在 Restyle 与 Transform 之间,典型动作包括压缩、扩写、重排和去除赘述。
设计建议
- 用清晰预设动作暴露能力,例如“更短”“去口头禅”。
- 支持强度或目标级别,而不是只有一次性改写。
- 把变化可视化,清楚显示新增、删除和重排内容。
- 允许用户审阅、选择版本或撤销。
重设风格(Restyle)
在不改变底层结构的情况下迁移生成结果的风格。
模式说明
Restyle 改变的是输出的表层风格,而不是其结构与含义。页面将其定义为在保持原意的前提下调整呈现方式,例如更换语气、画风或编曲风格。
设计建议
- 明确把风格与结构分离,避免改风格时顺带改事实。
- 提供快速可见的风格预设。
- 不要只有开关,最好提供强度层级。
- 同时支持简单默认样式和高级自定义。
摘要(Summary)
让 AI 将主题或资源提炼成核心内容。
模式说明
Summary 负责把信息压缩、整理成更易理解、记忆和行动的形式。页面强调它必须尽可能忠于原始材料,重点是抽出关键信息,而不是替用户加入新解释。
设计建议
- 优先做忠实压缩,而不是顺手加入模型自己的观点。
- 自动附上引用或回链,帮助用户回到源材料验证关键点。
- 在高精度场景中保留原句或提供“引用+压缩”模式。
- 定期评估遗漏偏差,避免系统性忽略关键观点。
综合提炼(Synthesis)
把复杂信息提炼或重组为更简单的结构。
模式说明
Synthesis 会把多个来源重新组织、抽取模式、总结主题,并形成更高层洞察。页面明确指出,它不同于纯摘要,因为它会引入模型解释和推理。
设计建议
- 把推理过程显性化,让用户看到系统怎样分组和得出结论。
- 把证据与解释区分开。
- 在证据不足或相互矛盾时公开不确定性。
- 对关键标签、主题或结论提供验证环节。
变换(Transform)
用 AI 改变内容的表达模态。
模式说明
Transform 指在保留意图、约束和保真度的前提下,把内容从一种模态转到另一种模态。页面列举了音频转文字、文本转图像、文档转幻灯片、代码转图示等常见形态。
设计建议
- 把转换入口放在用户最可能想到它的地方。
- 在跨模态转换时优先保留意图和约束。
- 从小草稿开始,再升级到完整转换。
- 与分支、草稿模式联动,让高成本转换先做低成本预演。
调优器
附件(Attachments)
给 AI 一个明确的参考物,以锚定它的回答。
模式说明
附件通过把具体资料交给模型参考,来塑造回答逻辑。页面强调它的核心价值是把 AI 锚定在更密、更可靠的上下文里,从而减少歧义和幻觉。
设计建议
- 允许用户给附件指定用途:风格参考、分析对象或两者兼有。
- 把指导型附件和主要来源附件在视觉上区分开。
- 引用附件内容时给出标注或回链。
- 默认保护组织数据,明确训练隔离与存储方式。
连接器(Connectors)
让 AI 能引用外部数据与上下文。
模式说明
连接器把 AI 与外部系统连接起来,让它能读取甚至操作 Drive、Slack、Jira、日历、CRM 或内部知识库中的数据。好的连接器会把权限边界、数据来源和读写能力说清楚。
设计建议
- 把连接内容当作不可信输入处理,先解析再行动。
- 给用户简单的风险控制开关,如排除来源和只读模式。
- 设计可见的防护栏,避免 prompt 注入。
- 提前规划失败模式,出问题先返回安全摘要。
过滤器(Filters)
按来源、类型、模态等约束 AI 的输入或输出。
模式说明
过滤器让用户告诉 AI:哪些来源、词元或输入应该被优先考虑,哪些应该被排除。
页面把它拆成两类:来源过滤用于限制 AI 从哪里取上下文,token 级过滤则用于压低某些词、风格或结果特征。
这类模式的价值在于为生成设置边界,但页面也明确提醒:过滤并不能消除 hallucination,最好与附件、引用等其他调优模式一起使用。
设计建议
- 让过滤条件显式可见,尤其是 token 级过滤时要让用户知道哪些约束正在生效。
- 尽量支持自然语言表达过滤意图,而不是只允许僵硬的菜单配置。
- 当过滤器过严导致无结果时,给出可恢复的空状态,而不是沉默失败。
- 可以记住用户偏好,但每轮都应智能校正,避免用户长期把有价值信息误过滤掉。
示例产品
模型管理(Model management)
让用户指定提示所使用的模型。
模式说明
模型管理模式的核心,是让用户能知道当前正在使用哪个模型,并在需要时主动切换。
页面指出,用户切换模型往往不是为了“折腾”,而是因为不同模型在准确性、知识时效、成本、风格、安全与基准测试上都有不同取舍。
同时,模型选择往往呈现出免费版、专业版、企业版和垂直专用模型等分层结构,因此界面必须帮助用户理解这些差异。
设计建议
- 在生成位置清楚显示当前激活的模型,让用户随时知道结果由谁生成。
- 用用户听得懂的语言解释模型差异,例如准确性、知识新鲜度、速度、成本与风格,而不是只报模型代号。
- 支持在不丢失上下文的前提下切换模型,避免为了换模型而重开会话或重传附件。
- 系统可以默认自动路由,但也要给高级用户和企业管理员手动覆盖能力。
- 鼓励先用低成本模型打草稿,再在关键时刻升级到高阶模型。
- 在选择前展示 token、延迟和计费影响,降低“用完才知道贵”的不信任感。
示例产品
模式(Modes)
让底层训练、约束与人格设定适配特定使用场景。
模式说明
模式让用户快速切换 AI 的行为方式、训练配置和可用能力,以适配当前任务。页面提到常见模式包括开放对话、深度研究、辅导模式、copilot、创意模式和 operator 模式。
设计建议
- 明确模式切换的继承规则,说明哪些上下文沿用、哪些重置。
- 用安全默认值和自动路由覆盖多数用户需求,同时保留手动切换。
- 让高价值模式易发现,但对高成本模式提前预告代价。
- 模式命名应贴近任务,而不是贴近模型内部实现。
参数(Parameters)
在提示中加入约束条件,供 AI 生成结果时参考。
模式说明
参数位于用户意图与模型生成过程之间,像旋钮一样调节 AI 的行为边界。页面从早期在 prompt 中硬写 flag 讲起,再到今天更常见的滑块、下拉框和快捷 chips,说明这个模式已经从专家玩法走向大众界面。
设计建议
- 默认值要有意义且可理解。
- 常用参数更前置,高级参数采用渐进披露。
- 对极端值提供 guardrail。
- 明确参数是否会跨会话保留。
预设风格(Preset styles)
提供默认选项来改变生成内容的质感、审美或语气。
模式说明
预设风格为创意控制提供一个低门槛入口。页面强调,它允许用户在不理解复杂提示或微调机制的情况下,直接把既定的视觉、语气或行为特征应用到生成结果上。
设计建议
- 用示例、名称和说明把风格变成可理解的选择。
- 支持保存、置顶、共享和版本信息。
- 让预设可组合、可微调,而不是完全覆盖用户表达。
- 提供强度或混合度控制。
提示增强器(Prompt enhancer)
自动增强或补全提示,使其更具体、更有效。
模式说明
提示增强器把模型暗中改写用户输入的过程搬到了台前。系统根据用户粗略意图,给出更清晰、更受约束、更适合模型理解的 prompt 草稿。
设计建议
- 增强结果必须显式可见、可审阅、可继续编辑。
- 用自然语言动作替代抽象提示工程。
- 如果需要最少上下文再增强,应给出清楚阈值提示。
- 增强时保留用户原意、约束和语气。
保存风格(Saved styles)
允许用户定义并复用自己的风格预设。
模式说明
保存风格让用户把自己训练出来的风格长期保存并反复调用。页面强调它能降低重复劳动,并帮助团队或个人稳定地产出符合品牌或个人偏好的结果。
设计建议
- 让风格提示、参考附件和负向约束保持可见、可编辑。
- 支持把自定义风格放入账户或团队画廊。
- 允许风格混合、强度调节和二次探索。
- 明确风格作用边界,区分语气、结构和品牌约束。
语气与文风(Voice and tone)
让输出以一致方式匹配你的语气、文风与偏好。
模式说明
语气与文风模式关注如何让 AI 输出在不同内容和渠道中保持一致。页面从营销团队、个人写作和跨团队协作三个层面说明:当输出需要长期保持“像同一个人/同一个品牌说话”时,简单预设不够。
设计建议
- 把可配置维度拆清楚,例如词汇、句式、详略、格式和区域化变体。
- 当个人声音与团队品牌声发生冲突时,显式标出当前生效来源。
- 始终提供一键重置到默认语气的能力。
- 把默认风格、保存风格和模型能力结合成可管理资产。
治理与控制
行动计划(Action plan)
让 AI 在执行前先展示将如何响应用户提示的步骤。
模式说明
当 AI 要执行高成本或高风险任务时,行动计划会先把准备采取的步骤展示给用户。它既可以是建议型,只供旁观;也可以是契约型,必须经过确认后才继续。
设计建议
- 在消耗算力或做出修改前先展示计划。
- 计划必须易扫读,必要时可展开更细颗粒度。
- 允许逐步修改计划,而不是整份重来。
- 对熟练用户允许折叠或跳过,但始终保留回看入口。
分支(Branches)
支持迭代式提示,同时保留回到原始上下文的轨迹与可见性。
模式说明
分支允许用户在不丢失原始路径的情况下,沿着多个生成方向同时探索。它适用于聊天线程、变体网格和工作流图,本质都是打破线性流程。
设计建议
- 保留与源提示的关系,清楚标出 parent/child 或回溯路径。
- 在消息动作、资产卡片和节点上把“分支”做成一等动作。
- 创建分支时显示继承的上下文,并允许去掉无关内容。
- 提供轻量级合并方式,把好结果带回主线。
引用(Citations)
让 AI 通过行内标注引用其来源。
模式说明
引用模式把 AI 的回答重新连回到底层材料,例如 PDF、访谈转录、网页或内部数据库。
它不只是为了“显得更可信”,更是为了让用户能够核验、追溯并发现模型是否在夸大或误读来源。
页面还区分了行内高亮、直接引文、多源引用和轻量链接等几种形态,它们适合不同的核验深度。
设计建议
- 让引用粒度与论断粒度匹配:越具体的事实,越应指向具体段落、时间点或素材位置。
- 把引用放在用户预期的位置:句内主张适合行内引用,长文探索更适合侧栏或抽屉。
- 支持轻量预览与深度跳转两种模式,兼顾快速核验与深入阅读。
- 当引用失效或缺失时应明确告知,而不是悄悄隐藏。
- 用标题、站点名、favicon 等简短元数据帮助快速判断来源相关性。
- 让用户可以在生成后重设引用范围,例如改域名、删弱源或增补附件。
示例产品
控制项(Controls)
管理信息流,或在处理中途暂停请求以调整提示。
模式说明
控制项通过停止、暂停、快进、继续等动作,把用户重新放回驾驶位。页面出发点很直接:如果用户只能等到任务跑完再修正,就会同时浪费时间和成本。
设计建议
- 停止按钮必须一键可达,并在任务完成前始终有效。
- 对长任务提供优雅的暂停与恢复。
- 允许用户在流程进行中继续排队或规划后续任务。
- 如果某个控制会触发重跑,尽量保留为新版本。
成本估算(Cost estimates)
通过透明的动作成本估算,帮助用户主动调节算力消耗。
模式说明
成本估算把隐藏在后台的生成成本显性化。页面指出,把不同提示、模型和参数组合对应的成本提前展示出来,能帮助用户在运行前做取舍。
设计建议
- 明确估算单位,例如 token、秒数、字符数或 credits。
- 用用户熟悉的单位呈现成本,并解释与金钱的映射。
- 在模型选择、关键参数和多步流程层面同时展示相对成本。
- 与草稿模式联动,先走低成本路径探索。
草稿模式(Draft mode)
在最终定稿前,以更低成本支持探索与迭代式提示。
模式说明
草稿模式让用户先用更少细节或更低算力拿到预览,再决定是否升级到高保真正式生成。它的关键价值不只是省钱,而是把高成本生成拆成快速试错回路。
设计建议
- 明确告诉用户草稿模式牺牲了什么。
- 从草稿升级到正式版时,尽量保留 seed、prompt 和关键参数。
- 把升级、复制为正式版、比较结果做成一键操作。
- 不要悄悄把高成本任务降级到草稿质量。
记忆(Memory)
控制 AI 知道你哪些细节。
模式说明
记忆让 AI 能跨会话保留并复用关于用户的上下文、偏好和事实,从而把系统从一次性工具变成持续助手。页面同时强调了误记、泛化错误和无关信息累积的风险。
设计建议
- 记忆绝不能是黑盒,新增了什么、为什么影响当前结果都应可见。
- 区分偏好与事实记忆。
- 支持不同范围的记忆映射,例如个人、项目和当前会话。
- 允许用户编辑、删除、补充和主动保存关键记忆。
参考来源(References)
查看并管理 AI 在生成回答时引用的额外来源。
模式说明
参考来源模式让用户看到 AI 为了生成回答到底引用了哪些外部材料。
它的价值在于把“黑箱”里的检索结果显性化,让用户知道结论是站在哪些网页、文件、代码或资料之上的。
页面强调,参考来源既要容易找到,也要与任务的重要性匹配:有时需要详细元数据,有时只需要一个轻量入口。
设计建议
- 让参考来源容易找到,但不要用过多元数据打断主流程。
- 根据任务重要性决定信息密度:验证型任务更需要显式来源,轻量对话则可以折叠展示。
- 允许用户在生成后重新管理引用来源,例如移除弱来源、补充新来源或切换域范围。
样本响应(Sample response)
用样本结果来确认复杂提示是否符合用户意图。
模式说明
样本响应是在正式执行前先生成一个轻量级样本,让用户预览系统大致会做什么。它可以显著减少误跑、错跑和大规模重试。
设计建议
- 样本应该代表最终意图与质量方向。
- 允许用户按需跳过样本。
- 在样本阶段就展示扩展到全量运行时的时间和成本。
- 当风险或影响面很大时,默认先给样本再允许放大执行。
共享视图(Shared vision)
在共享画布或工作区中实时可见 AI 的动作。
模式说明
共享视图让人类在 AI 自主执行任务时,能够被动观察其正在看什么、做什么,并在必要时介入。它可能是一块共享浏览器窗口、一个实时更新画布或一些持续存在的状态提示。
设计建议
- 只有当介入摩擦有价值时才增加人为停顿。
- 在开始前预告权限和可能的介入点。
- 不要把“看得见”误当成“绝对安全”。
- 给用户明显的 takeover 入口。
思路流(Stream of Thought)
展示 AI 的逻辑过程、工具使用与决策,以便监督与审计。
模式说明
思路流展示了 AI 从输入到结果的可见轨迹,包括计划、工具调用、执行日志和关键决策。它的意义不在于炫耀模型,而在于把原本黑盒的过程变成可检查、可审计、可停止的工作流。
设计建议
- 先给出将要执行的短计划,便于低成本阶段纠偏。
- 明确区分计划、执行和证据三层信息。
- 按任务复杂度控制默认展开程度,并提供渐进披露。
- 把步骤设计成清晰状态,如排队中、运行中、等待批准、失败、重试、完成。
变体(Variations)
浏览多个结果变体,从中选出最合适的一版。
模式说明
变体模式让用户一次比较多个可能输出,从中选择最接近意图或意外更好的版本。它适合图像、文本、代码等多种场景,本质上是在探索空间和收敛效率之间取得平衡。
设计建议
- 同时展示多个变体时,保持来源关系和参数信息可见。
- 允许用户控制变体数量、差异强度和 seed 一致性。
- 不要在未确认的情况下覆盖原结果。
- 在适合的产品中,把变体与分支、重生成结合。
确认验证(Verification)
在继续之前允许用户确认 AI 的决策与动作。
模式说明
当 AI 以代理或工作流形式替用户行动时,验证模式是控制风险的必要闸门。页面强调,它不应对所有动作一视同仁,而应在高影响操作前默认介入,在低风险动作中尽量轻量。
设计建议
- 对高风险、高成本、涉及敏感信息或可能覆盖数据的动作,默认要求验证。
- 把验证做成轻量的 go/no-go,而不是冗长表单。
- 对重复且低风险的流程,允许通过设置或规则降低验证频率。
- 在验证界面清楚展示将要更改什么、成本多少、会影响哪些对象。
信任构建
注意事项(Caveat)
向用户说明模型或整体技术的局限与风险。
模式说明
注意事项用于提醒用户 AI 可能出错、不完整或带有偏差。页面也坦率指出:虽然这个模式几乎无处不在,但它到底能否真正培养用户的怀疑精神,其实仍然存疑。
设计建议
- 让提醒在关键决策点可见,但不要埋进页脚或开屏。
- 使用直白语言,并在需要时链接到更深入说明。
- 让提醒贴合上下文,例如提醒核对日期、来源或数值。
- 不要把 caveat 当成唯一防线,应与引导、引用和足迹一起工作。
同意(Consent)
只有在他人知情并同意的前提下采集其数据。
模式说明
同意模式用于在 AI 记录、分析、训练或处理他人数据之前,显式取得许可。页面特别强调语音、肖像和会议记录等场景的伦理与法律敏感性。
设计建议
- 把同意设计得清晰可见,不能依赖埋藏文字或模糊图标。
- 默认采用 opt-in,而不是假设沉默即同意。
- 区分记录、分析、训练和肖像/声音复制等不同授权。
- 在持续录制或分析场景中使用持续可见的状态提示。
数据所有权(Data ownership)
控制模型如何记忆并使用你的数据。
模式说明
数据所有权关注用户与平台之间对数据保留、训练和使用边界的界定。页面批评了很多产品默认开启训练、甚至只在付费版开放退出选项的做法。
设计建议
- 以隐私为默认值,用户不应事后才发现数据会被拿去训练。
- 把训练权限与数据保留权限分开。
- 在 UI 里明确默认状态,而不是只藏在政策里。
- 清楚解释数据采集、保留和训练之间的差别。
AI 披露(Disclosure)
清楚标记哪些内容和互动是由 AI 引导或生成的。
模式说明
披露模式的目的是明确告诉用户:什么时候是在和 AI 互动,哪些内容是由 AI 生成、编辑或驱动的。
页面指出,披露不是单一做法,而要根据产品形态来选:纯 AI 产品可以更轻,人与 AI 混合的产品则必须更显式。
它的本质,是让用户在知情前提下决定是否接受这种体验,从而建立更稳固的信任。
设计建议
- 每次都明确指出“是谁在说话”:AI 消息应有清晰的发送者标识和稳定的视觉身份。
- 不仅要标记功能,更要标记动作,例如“由 AI 总结”“由 AI 改写”,这样用户才知道哪些内容需要核验。
- 在人机混合场景中,要让用户清楚区分 AI 生成、AI 编辑与人工改写过的内容。
- 披露应建立知情信任,而不是制造额外摩擦;在纯 AI 产品里可以适当简化,在混合产品里要更明确。
足迹(Footprints)
让用户能够追踪 AI 从提示到结果的路径。
模式说明
足迹是指那些让人看见“AI 参与过什么、怎么参与的”的可见与机器可读痕迹。它帮助用户回溯来源、帮助团队审计结果,也帮助组织满足政策和监管要求。
设计建议
- 同时考虑界面层和系统层足迹。
- 让足迹入口可发现且一致。
- 把参数、引用、思路流、水印等信息串成可回溯链条。
- 注意那些非刻意足迹,它们同样会影响可信度。
无痕模式(Incognito Mode)
在不被 AI 记忆的前提下进行交互。
模式说明
无痕模式让用户在不访问或改变长期记忆的前提下与 AI 交互。页面列举了避免偏好污染回答、隔离企业敏感信息、让他人临时试用设备等多种动机。
设计建议
- 在私密模式下收紧连接器和外部集成的作用域,并把受限项说清楚。
- 用清晰图标和视觉变化让用户一眼分辨当前是否处于无痕状态。
- 解释什么会被保留、什么不会被保留。
- 在个人隐私与企业合规之间找到边界。
水印(Watermark)
附在 AI 生成内容上的可被人或程序读取的标识。
模式说明
水印模式用于帮助人和平台识别哪些内容由模型生成。页面把覆盖式水印、统计式水印和基于内容溯源的做法放在一起讨论,并指出任何单一方案都不够完美。
设计建议
- 根据场景选择可见水印、统计水印和元数据溯源的组合。
- 对用户讲清楚水印的能力边界。
- 尽量与内容溯源标准对齐,例如 C2PA。
- 在产品文案和 caveat 中帮助用户理解水印能做什么、不能做什么。
识别符
头像(Avatar)
AI 本体的视觉标识,帮助它更易识别、更易记忆并符合品牌调性。
模式说明
头像是 AI 与用户交互时所采取的“形体”。页面指出它至少承担三项职责:传达状态、锚定身份、调节信任。越拟人,越容易激发陪伴感,也越容易带来误导风险。
设计建议
- 明确展示状态变化,让用户知道 AI 正在听、在想还是在等待。
- 让头像成为 UI 的一部分,在处理中承担轻量反馈。
- 在语音模式中,把声音本身也当作头像来设计。
- 在品牌辨识与抽象克制之间取得平衡。
颜色(Color)
帮助用户识别 AI 功能或内容的视觉线索。
模式说明
颜色是 AI 功能最常见的识别性线索之一。页面观察到,目前紫色和绿色在 AI 产品中最常见,但这更像一种行业趋势,而不是正式标准。
设计建议
- 把颜色当作提示线索,而不是唯一信号。
- 不必盲从紫绿配色趋势,应优先考虑品牌一致性与可区分性。
- 让颜色服务状态与内容类型区分,而不是只服务营销视觉。
- 对对比度、渐变和饱和度保持克制。
图标体系(Iconography)
在整个界面中代表 AI 能力动作的图形符号。
模式说明
图标体系用熟悉的视觉符号替代文字,帮助用户快速识别 AI 行为。页面指出,sparkles、魔杖、带闪光的铅笔、骰子等都很常见,但含义并不总是一致。
设计建议
- 只有在语义相对稳定的动作上才主要依赖图标。
- 为 generate、edit、summarize、enhance 等核心动作建立清楚且一致的隐喻。
- 不要把 sparkles 滥用于一切 AI 场景。
- 在产品内部保持一致性,比追求行业感更重要。
名称(Name)
产品内及整体用户旅程中,AI 被如何命名和称呼。
模式说明
名称模式处理的是一个非常基础但影响极大的问题:我们到底该怎么称呼这个 AI?
名称不仅影响理解,也会影响预期。它可以把 AI 塑造成工具、伙伴、品牌角色或抽象技术能力中的一种。
页面指出,行业里常见的命名路径主要有四类:人格化名称、品牌直连名称、角色型名称和纯技术型名称。
设计建议
- 无论名字多有品牌感,都不能让用户误以为自己在和真人互动,必须配合 badge、上下文文案或 onboarding 说明。
- 名称应该服务品牌定位,例如强调陪伴、协作、专业或工具属性。
- 当个性化命名确实有价值时,可以允许用户自定义,但不能破坏披露与防冒充边界。
- 避免名字过度拟人化到超出模型能力,否则一旦表现不符就会反噬信任。
- 从聊天标题、通知、语音提示到 API 文档,都要确保名称跨界面、跨语言保持一致。
示例产品
人格气质(Personality)
区分 AI 个性与气质的特征。
模式说明
人格气质不是贴在模型外面的皮肤,而是由预训练分布、指令调优、系统提示、过滤器和运行时路由共同形成的行为倾向。它会直接影响用户感受到的友好程度、纠错方式、保守程度和边界感。
设计建议
- 承认人格不可避免,不要假装存在完全中性的模型人格。
- 在一致性与适配性之间平衡。
- 把共情和权威区分开,友好不应削弱事实准确性。
- 当路由或模型切换导致人格变化时,给用户可见信号。






























